Khi bắt đầu sử dụng Touch, một trong những bước quan trọng khách hàng cần thực hiện là định danh điện tử eKYC. Cùng MAFC tìm hiểu về quy trình này trên Touch để đảm bảo người dùng có thể thao tác định danh được chính xác hơn.
Nội dung trong bài viết
1. Định danh điện tử eKYC là gì?
eKYC (electronic Know Your Customer) còn được gọi là định danh điện tử hay định danh khách hàng điện tử. Đây là quy trình giúp xác minh thông tin, giấy tờ, sinh trắc học của khách hàng và thao tác hoàn toàn trực tuyến. Khách hàng chỉ tốn vài phút và có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi.
Thông thường, khi sử dụng những sản phẩm hay dịch vụ từ các ngân hàng lẫn tổ chức tài chính, mỗi cá nhân phải xác minh danh tính để đảm bảo người đăng ký là chính chủ. So với phương thức định danh truyền thống là phải gặp mặt trực tiếp, thực hiện thủ tục nộp giấy tờ tại các phòng giao dịch, giải pháp eKYC được đánh giá là tối ưu hơn.
Chính vì thế, công nghệ định danh eKYC đã và đang được rất nhiều tổ chức tài chính sử dụng. Mirae Asset Finance Company Vietnam cũng áp dụng giải pháp này vào quy trình của mình, ứng dụng Touch là một trong số đó.
2. Thực hiện định danh điện tử eKYC trên Touch
Sau khi tạo tài khoản thành công trên Touch, người dùng sẽ tới quy trình định danh điện tử eKYC bao gồm 2 bước chính như sau:
Bước 1: Xác thực gương mặt
- Chụp lần lượt 4 bức ảnh chân dung theo hướng dẫn của Touch (ngước mặt/cúi mặt/xoay trái/xoay phải/chính diện).
- Kiểm tra ảnh chân dung. Chọn “Nhìn ổn đấy” nếu bạn đã hài lòng với chất lượng ảnh chụp. Nếu chất lượng ảnh chưa tốt, chọn “Xin thử lại” để chụp lại.
Bước 2: Xác thực giấy tờ tùy thân
- Chụp mặt trước của CMND/CCCD.
- Tiến hành quét mã QR trên CCCD (nằm ở góc phải trên cùng của CCCD). Nếu bạn sử dụng CMND thì sẽ không có bước này.
- Kiểm tra hình chụp mặt trước của CMND/CCCD.
- Chọn “Nhìn ổn đấy” nếu bạn đã hài lòng với chất lượng ảnh chụp.
- Để thao tác chụp lại nếu chất lượng ảnh chưa tốt, chọn “Xin thử lại”.
Tương tự, thực hiện bước chụp mặt sau của CMND/CCCD.
Tiếp theo, Touch sẽ chuyển người dùng qua trang xác nhận thông tin. Sau đó, bấm “Xác nhận” và bạn sẽ nhận được hạn mức tín dụng của mình sau vài giây.
3. Những lưu ý khi xác thực eKYC trên Touch
Touch chia sẻ một vài lưu ý cho khách hàng khi thao tác định danh eKYC trên ứng dụng:
- Đảm bảo giấy tờ tùy thân chính chủ, cá nhân xác thực gương mặt khớp với giấy tờ tùy thân được xác thực.
- Cho phép Touch truy cập máy ảnh của thiết bị điện tử.
- Chụp hình ở nơi đầy đủ ánh sáng, tránh chói đèn.
- Giữ yên thiết bị khi chụp hình, tránh rung lắc làm ảnh mờ nhòe.
- Khi chụp gương mặt, giữ khuôn mặt nằm trong khung ảnh.
- Điều chỉnh cho giấy tờ nằm trong 4 góc khung hình khi chụp giấy tờ tùy thân.
Touch cũng đã ghi hướng dẫn cụ thể cho người dùng ngay trên giao diện của từng bước. Vì vậy, đừng ngần ngại thực hiện định danh eKYC để nhận hạn mức tín dụng của chính bạn nhé!
Tìm hiểu về Touch: https://touch.mafc.vn/
Tải app: CHPlay | App Store
Hotline: (028) 7300-7777.
